انواع کلاس های پرواز

انواع کلاس های پروازی شامل اکونومی، بیزنس و فرست کلاس می‌شود که هرکدام خدمات، راحتی و قیمتی متفاوت از دیگری دارند. این تنوع به مسافران این امکان را می‌دهد که کلاس پروازشان را متناسب با نیاز و بودجه خود انتخاب کنند.

تنوع کلاس‌های پروازی امکان دسترسی اقشار مختلف جامعه به سفرهای هوایی را فراهم می‌کند. کلاس اکونومی با قیمت مناسب، گزینه‌ای اقتصادی برای مسافران عادی است. در مقابل، کلاس بیزنس صندلی‌های جادارتر و خدمات بهتر دارد و مسافران در این کلاس پروازی تجربه‌ای راحت‌تر خواهند داشت. کلاس فرست نیز گران‌ترین گزینه است و سوئیت‌های اختصاصی و پذیرایی درجه یک ارائه می‌دهد. این طبقه‌بندی براساس سطح خدمات، قیمت‌گذاری و امکانات رفاهی انجام می‌شود. در این مقاله از بوکینگ به معرفی انواع کلاس‌های پروازی می‌پردازیم.

اگر قصد سفر دارید بوکینگ در کنار شماست تا در خرید بلیط هواپیما به شما کمک کند.

انواع کلاس پرواز:

• کلاس اکونومی
• کلاس پریمیوم اکونومی
• کلاس بیزنس
• کلاس بیزنس پریمیوم
• کلاس فرست
• کلاس فرست پریمیوم
• کدهای کلاس های پرواز
• کدام کلاس های پروازی در شرکت هواپیمایی های داخلی وجود دارد؟
• نکات مربوط به رزرو انواع کلاس های پروازی

کلاس اکونومی (Economy Class)

کلاس اکونومی محبوب‌ترین و مقرون‌به‌صرفه‌ترین کلاس پروازی برای سفرهای هوایی است که بخش عمده‌ای از مسافران با استفاده از آن سفر می‌کنند. این کلاس پروازی برای افرادی طراحی شده است که به دنبال هزینه کمتر و در‌عین‌حال خدمات استاندارد و مناسب هستند.

معمولا صندلی‌های کلاس اکونومی در مقایسه با کلاس‌های پروازی دیگر فضای کمتری دارند و چیدمان آن‌ها به گونه‌ای است که بیشترین ظرفیت ممکن در کابین فراهم شود؛ با‌این‌حال، برخی از شرکت‌های هواپیمایی در مسیرهای طولانی‌تر تلاش کرده‌اند با ارائه فضای پای بیشتر یا صندلی‌های ارگونومیک، سفر راحت‌تری برای مسافران رقم بزنند.

از دیگر ویژگی‌های کلاس اکونومی می‌توان به ارائه خدمات اساسی مانند پذیرایی ساده و امکان حمل بار رایگان با محدودیت وزنی اشاره کرد؛ همچنین برخی از شرکت‌های هواپیمایی امکان انتخاب صندلی با فضای بیشتر یا دریافت خدمات اضافی با پرداخت هزینه جداگانه را فراهم می‌کنند. این کلاس پروازی، به دلیل برخورداری از هزینه کمتر و در دسترس بودن در بسیاری از پروازها، انتخابی ایدئال برای مسافران عادی، دانشجویان، گردشگران و افرادی است که تمایل دارند با حداقل هزینه سفر کنند.

خدمات کلاس اکونومی

مسافران کلاس اکونومی از خدمات اساسی و استاندارد بهره‌مند می‌شوند که این خدمات بسته به شرکت هواپیمایی و مسیر پرواز ممکن است متفاوت باشد. معمولا در پروازهای کوتاه‌مدت، پذیرایی سبک مانند نوشیدنی و اسنک ارائه می‌شود و در پروازهای طولانی‌تر وعده‌های غذایی گرم نیز به مسافران داده می‌شود.

برخی از خطوط هوایی به مهمانان کلاس اکونومی خدمات سرگرمی مانند نمایش فیلم و پخش موسیقی ارائه می‌دهند یا مجلات الکترونیکی را در اختیار مسافران قرار می‌دهند؛ همچنین، در این کلاس پروازی امکان حمل بار تا سقف مشخصی به‌صورت رایگان وجود دارد و خدماتی مانند انتخاب صندلی یا چک-این آنلاین بسته به شرکت هواپیمایی می‌تواند در دسترس باشد.

قوانین کلاس اکونومی

• محدودیت میزان بار مجاز (معمولا بین ۲۰ تا ۳۰ کیلوگرم بسته به شرکت هواپیمایی)
• محدودیت ابعاد و وزن بار دستی
• ممکن نبودن استرداد یا تغییر بلیط در برخی از نرخ‌های تخفیفی
• چیدمان صندلی‌های نزدیک به هم و ممکن نبودن تغییر آن‌ها بدون پرداخت هزینه اضافی
• اولویت کمتر در سوار و پیاده شدن نسبت به مسافران کلاس‌های بالاتر

کلاس پریمیوم اکونومی (Premium Economy Class)

کلاس پریمیوم اکونومی یک گزینه میانی بین کلاس اکونومی و کلاس بیزنس است که امکان تجربه سفری راحت‌تر با هزینه‌ای کمتر از کلاس بیزنس را فراهم می‌کند. این کلاس پروازی برای مسافرانی طراحی شده که به دنبال راحتی بیشتر در سفرهای طولانی هستند، اما نمی‌خواهند هزینه‌های گزاف کلاس بیزنس را بپردازند. صندلی‌های این کلاس عریض‌تر از اکونومی استاندارد هستند و فضای پای بیشتری دارند که به مسافران اجازه می‌دهد در آسایش بیشتر سفر کنند.

خدمات ارائه‌شده در کلاس پریمیوم اکونومی نسبت به کلاس اکونومی استاندارد کیفیت بهتری دارند. ازجمله این خدمات می‌توان به پذیرایی بهتر، انتخاب منو متنوع‌تر، چک-این سریع‌تر و امکان حمل بار بیشتر اشاره کرد. البته هزینه سفر با این کلاس معمولا حدود ۳۰ تا ۵۰ درصد بیشتر از کلاس اکونومی معمولی است؛ اما همچنان از کلاس بیزنس ارزان‌تر محسوب می‌شود.

خدمات کلاس پریمیوم اکونومی

در کلاس پریمیوم اکونومی، مسافران از خدمات ویژه‌تری بهره‌مند می‌شوند که سفر راحت‌تری را برای آنان رقم می‌زند. صندلی‌های این کلاس فضای بیشتری برای پا دارند، عریض‌تر هستند و با قابلیت خم شدن بیشتر طراحی شده‌اند. این ویژگی برای پروازهای طولانی‌مدت اهمیت زیادی دارد؛ زیرا باعث می‌شود مسافران کمتر احساس خستگی کنند؛ همچنین، سیستم‌های سرگرمی این کلاس بهبود یافته‌اند و معمولا نمایشگرهای بزرگ‌تر و هدفون‌های پیشرفته دارند.

پذیرایی در کلاس پریمیوم اکونومی سطح مطلوبی دارد و شامل وعده‌های غذایی گرم با تنوع بیشتر و نوشیدنی‌های اضافی می‌شود. برخی از شرکت های هواپیمایی امکان انتخاب غذا پیش از پرواز را نیز فراهم می‌کنند. علاوه‌بر این، مسافران در کلاس پریمیوم اکونومی اغلب می‌توانند از کانترهای اختصاصی برای چک-این استفاده کنند و سریع‌تر سوار هواپیما شوند که این امر زمان انتظار را کاهش می‌دهد و تجربه سفر را لذت‌بخش‌تر می‌کند.

قوانین کلاس پریمیوم اکونومی

• امکان حمل بار بیشتر نسبت به کلاس اکونومی استاندارد
• اولویت در چک-این و سوار شدن به هواپیما نسبت به کلاس اکونومی استاندارد
• امکان تغییر یا استرداد بلیط با هزینه کمتر نسبت به کلاس اکونومی استاندارد
• لزوم پرداخت جریمه درصورت کنسل کردن بلیط

کلاس بیزنس (Business Class)

کلاس بیزنس یکی از کلاس‌های پروازی لوکس در سفرهای هوایی است که تجربه‌ای راحت‌تر و خدماتی باکیفیت‌تر از کلاس اکونومی ارائه می‌دهد. صندلی‌های این کلاس معمولا بزرگ‌تر و جادارتر از صندلی‌های کلاس اکونومی هستند و در بسیاری از شرکت‌های هواپیمایی قابلیت تبدیل به تخت خواب‌ را دارند. در این صندلی‌ها فضای پا بیشتر است و امکاناتی مانند مانیتور شخصی با محتوای سرگرمی متنوع، پورت‌های شارژ، پارتیشن‌های خصوصی و حتی ماساژور در برخی پروازها ارائه می‌شود.

هزینه بلیط کلاس بیزنس بسته به شرکت هواپیمایی، مسیر پروازی و فصل سفر متفاوت است؛ اما معمولا چند برابر بیشتر از قیمت بلیط کلاس اکونومی است. این هزینه به دلیل ارائه امکانات لوکس، فضای بیشتر و خدمات اختصاصی است.

مسافران در کلاس بیزنس می‌توانند از منو متنوع شامل غذاهای بین‌المللی با کیفیت مناسب، نوشیدنی‌های خاص و سرویس‌دهی توسط سرآشپزان حرفه‌ای بهره‌مند شوند. کیفیت خدمات در این کلاس مطلوب است؛ این خدمات شامل پذیرش سریع‌تر، امکان استفاده از سالن‌های استراحت فرودگاهی (Lounge)، بار مجاز بیشتر و اولویت در دریافت چمدان‌ها می‌شود.

خدمات کلاس بیزنس

در کلاس بیزنس خدمات ویژه‌ای برای رفاه و آسایش مسافران ارائه می‌شود. یکی از مهم‌ترین خدمات آن، ارائه صندلی‌های راحت و مجهز است که در برخی شرکت‌های هواپیمایی، صندلی‌ها به‌طور کامل به تخت تبدیل می‌شوند. همچنین، مسافران این کلاس از سیستم‌های سرگرمی پیشرفته، اینترنت پرسرعت و امکان تنظیم نور و دمای محیط بهره‌مند می‌شوند. مهمانداران نیز به‌صورت اختصاصی برای ارائه تجربه‌ای بهتر در خدمت مسافران هستند.

دیگر خدمات کلاس بیزنس شامل پذیرش و سوار شدن سریع‌تر به هواپیما، اولویت در دریافت چمدان‌ها و امکان استفاده از سالن‌های استراحت در فرودگاه‌ها می‌شود. این سالن‌ها امکاناتی مانند فضای آرام، غذاهای باکیفیت، دوش و حتی اتاق‌های مخصوص استراحت دارند. علاوه‌بر این، مسافران کلاس بیزنس معمولا از خدمات شخصی‌سازی‌شده مانند انتخاب غذای خاص پیش از پرواز و وسایل بهداشتی و راحتی لوکس برخوردار می‌شوند.

قوانین کلاس بیزنس

• ممکن نبودن استرداد بلیط یا استرداد با جریمه
• امکان حمل بار دستی حداکثر ۱۰ کیلوگرم و بار تحویلی بین ۳۰ تا ۴۰ کیلوگرم
• امکان ارتقای کلاس اکونومی به کلاس بیزنس با پرداخت هزینه اضافه در برخی شرکت‌های هواپیمایی
• دسترسی محدود به سالن‌های استراحت فقط برای دارندگان بلیط بیزنس
• تاکید بر رعایت پوشش و رفتار مناسب در کابین بیزنس

کلاس بیزنس پریمیوم (Business Premium Class)

کلاس بیزنس پریمیوم نسخه ارتقایافته کلاس بیزنس است که تجربه‌ای لوکس‌تر و راحت‌تر ارائه می‌دهد. این کلاس معمولا در مسیرهای بین‌المللی و پروازهای طولانی ارائه می‌شود و ترکیبی از امکانات کلاس فرست و بیزنس را در اختیار مسافران قرار می‌دهد. صندلی‌های کلاس بیزنس پریمیوم معمولا بزرگ‌تر و راحت‌تر از صندلی‌های کلاس بیزنس معمولی هستند و اغلب دارای فضای کاملا خصوصی، سیستم‌های پیشرفته تنظیم صندلی و امکاناتی مانند ماساژور و نورپردازی اختصاصی‌اند.

مسافران کلاس بیزنس پریمیوم از خدماتی همچون منو غذای سفارشی با مواد اولیه خاص، نوشیدنی‌های اختصاصی و پذیرایی شخصی‌سازی‌شده برخوردار می‌شوند. خدمات فرودگاهی نیز در این کلاس بهتر است و شامل ترانسفر خصوصی، سالن‌های استراحت اختصاصی و پذیرش فوق‌سریع می‌شود.

خدمات کلاس بیزنس پریمیوم

کلاس بیزنس پریمیوم تجربه‌ای متفاوت از پرواز را ارائه می‌دهد. در این کلاس، نه‌تنها صندلی‌ها به تخت تبدیل می‌شوند، بلکه معمولا مسافران از فضای اختصاصی‌تر، دیوارهای جداکننده و امکاناتی مانند مانیتورهای بزرگ‌تر، هدفون‌های کاهش صدای بیرون و امکان سفارش غذا در زمان دلخواه بهره‌مند می‌شوند. برخی شرکت‌های هواپیمایی در این کلاس کابین‌های کاملا خصوصی با درب‌های کشویی ارائه می‌دهند که به مسافران حریم شخصی بیشتری می‌دهد.

از دیگر خدمات کلاس بیزنس پریمیوم می‌توان به پذیرش اختصاصی، خدمات VIP در فرودگاه، ترانسفر خصوصی و امکان حمل بار مجاز بیشتر اشاره کرد. مسافران همچنین می‌توانند از سالن‌های استراحت لوکس‌تر و مجهز به امکاناتی مانند اسپای فرودگاهی و سوئیت‌های استراحت بهره‌مند شوند. کیفیت غذا و نوشیدنی نیز در این کلاس در بهترین سطح خود قرار دارد و برخی شرکت‌های هواپیمایی از سرآشپزان معروف برای تهیه غذاهای ویژه بهره می‌برند.

قوانین کلاس بیزنس پریمیوم

• قوانین کنسلی و تغییر تاریخ سخت‌گیرانه‌تر و با هزینه زیاد نسبت به کلاس بیزنس معمولی
• غیرقابل انتقال بودن بلیط به شخص دیگر
• بار دستی مجاز بیشتر نسبت به کلاس بیزنس معمولی (حداکثر ۱۵ کیلوگرم)
• محدودیت در ارائه کابین‌های خصوصی بسته به مسیر و نوع هواپیما
• لزوم استفاده مناسب از امکانات ارائه‌شده در این کلاس پروازی

کلاس فرست (First Class)

کلاس فرست لوکس‌ترین و باکیفیت‌ترین کلاس پروازی است و برای مسافران VIP و افرادی طراحی شده است که به دنبال بهترین میزان راحتی و خدمات هستند. صندلی‌های این کلاس قابلیت تبدیل به تخت را دارند و دارای فضای شخصی گسترده‌ای هستند. بسیاری از شرکت‌های هواپیمایی در این کلاس سوئیت‌های نیمه‌خصوصی یا کاملا خصوصی ارائه می‌دهند که با درب‌های کشویی بسته می‌شوند و امکان تجربه‌ سفری آرام و بدون مزاحمت را برای مسافران فراهم می‌کنند.

وعده‌های غذایی در کلاس فرست توسط سرآشپزان معروف تهیه می‌شود و مسافران می‌توانند غذاهای خود را از منویی متنوع و سفارشی انتخاب کنند.

خدمات کلاس فرست

کلاس فرست تجربه‌ای خاص از سفر هوایی را ارائه می‌دهد. یکی از مهم‌ترین خدمات این کلاس، ارائه کابین‌های خصوصی و صندلی‌های مجهز به تنظیمات پیشرفته است که امکان خواب راحت را برای مسافران فراهم می‌کند؛ همچنین، مسافران می‌توانند از سیستم‌های سرگرمی پیشرفته با مانیتورهای بزرگ، هدفون‌های کاهش صدای بیرون و اینترنت پرسرعت رایگان بهره ببرند.

خدمات پذیرایی در کلاس فرست در بهترین سطح قرار دارد؛ منوی غذای سفارشی، پذیرایی در زمان دلخواه، نوشیدنی‌های خاص و وسایل رفاهی لوکس ازجمله خدماتی هستند که برای مسافران در نظر گرفته شده‌اند. در فرودگاه نیز پذیرش اختصاصی، ترانسفر ویژه و ارائه خدمات سریع‌تر در بخش‌های امنیتی و گذرنامه از دیگر امتیاز‌های این کلاس محسوب می‌شوند.

قوانین کلاس فرست

• کنسلی سخت‌گیرانه با جریمه زیاد
• امکان حمل بار تحویلی تا حدود ۳۲ کیلوگرم
• اولویت در تمامی مراحل سفر برای دارندگان بلیط این کلاس پروازی
• ممکن نبودن انتقال بلیط به شخص دیگر
• ارائه برخی امکانات خاص مانند کیف‌های هدیه، دوش حمام و سرو غذای سفارشی فقط در مسیرهای تعیین‌شده پروازی

کلاس فرست پریمیوم (First Premium Class)

کلاس فرست پریمیوم سطحی فراتر از کلاس فرست معمولی است و برای مسافران تجربه‌ای شخصی‌سازی‌شده و فوق لوکس رقم می‌زند. این کلاس معمولا میزبان مسافران خاص، مدیران ارشد و چهره‌های مشهور می‌شود. از امکانات این کلاس می‌توان به سوئیت‌های خصوصی با درب‌های کشویی، تخت‌های بزرگ‌تر از حد معمول و خدمات شخصی در بهترین سطح اشاره کرد.

در کلاس پروازی فرست پریمیوم، امور تشریفاتی در سطح VIP و به‌صورت اختصاصی ارائه می‌شود. بهره‌مندی از خدماتی مانند ترانسفر با خودروهای لوکس، سالن‌های فرودگاهی مجهز به اتاق‌های استراحت شخصی، پذیرش خصوصی و همراهی مسافر از لحظه ورود تا سوار شدن به هواپیما از دیگر امتیاز‌های این کلاس محسوب می‌شوند.

خدمات کلاس فرست پریمیوم

در کلاس فرست پریمیوم، مسافران از کابین‌های خصوصی فوق لوکس بهره‌مند می‌شوند؛ این کابین‌ها به تخت‌های مسطح با تشک‌های طبی، سیستم نورپردازی هوشمند، مینی‌بار اختصاصی، پیشخدمت اختصاصی و حمام اختصاصی (در برخی شرکت‌های هواپیمایی) مجهز هستند.

در کلاس فرست پریمیوم خدمات فرودگاهی به اوج خود می‌رسند؛ استقبال اختصاصی در فرودگاه، عبور سریع از گیت‌های امنیتی، ترانسفر با خودرو‌هایی با بهترین مدل، پذیرایی با غذاهای سفارشی و تهیه‌شده توسط سرآشپزان معروف و امکان استفاده از سالن‌های اختصاصی فرودگاهی مجهز به امکاناتی مانند اسپا و اتاق‌های استراحت مجزا ازجمله این خدمات هستند.

قوانین کلاس فرست پریمیوم

• غیرقابل استرداد بودن بلیط یا استرداد با جریمه زیاد
• تعیین بار مجاز ویژه و امکان حمل وسایل شخصی بیشتر
• دسترسی VIP به سالن‌های اختصاصی و خدمات ویژه فرودگاهی
• اولویت حداکثری در تمام مراحل سفر
• ممکن نبودن انتقال بلیط به شخص دیگر
• ارائه امکانات خاص مانند سالن‌ استراحت یا ترانسفر فرودگاهی اختصاصی فقط در مسیرها و شرکت‌های هواپیمایی منتخب

کدهای کلاس های پرواز

کلاس‌های پروازی در خطوط هوایی براساس نوع بلیط و امکانات‌شان، دارای کدهای مختلفی هستند. این کدها نشان‌دهنده میزان قیمت، شرایط تغییر بلیط، میزان امتیازهای مسافرتی قابل دریافت و حتی اولویت در ارتقا به کلاس بالاتر هستند؛ با‌این‌حال، هر شرکت هواپیمایی سیستم کدگذاری خاص خود را دارد و ممکن است کدهای مشابه بین شرکت‌های هواپیمایی مختلف معنای متفاوتی داشته باشند. در جدول زیر برخی از کدهای رایج کلاس‌های پروازی در شرکت‌های هواپیمایی مختلف آورده شده است:

کدام کلاس های پروازی در شرکت هواپیمایی های داخلی وجود دارد؟

در شرکت‌های هواپیمایی داخلی دو کلاس پروازی اکونومی و بیزنس وجود دارد که براساس بودجه مالی خود می‌توانید بلیط پرواز موردنظرتان را بخرید. کلاس فرست در پروازهای داخلی ایران ارائه نمی‌شود؛ زیرا با توجه به کوتاه بودن مسیرهای داخلی، مقرون‌به‌صرفه نیست.

نکات مربوط به رزرو انواع کلاس های پروازی

هنگام رزرو کلاس پروازی موردنظرتان، برای کسب تجربه‌ای بهتر از سفر باید برخی نکات را مدنظر قرار دهید. نکات مربوط به رزرو انواع کلاس‌ های پروازی عبارت‌اند از:

• انتخاب کلاس پروازی متناسب با نیاز سفر
• مقایسه قیمت و خدمات شرکت‌های هواپیمایی
• رزرو از طریق وبسایت‌های معتبر
• بررسی قوانین تغییر و استرداد بلیط
• رزرو زودهنگام برای صرفه‌جویی در هزینه
• در نظر گرفتن وزن بار مجاز برای جابه‌جایی
• بررسی امکانات داخل هواپیما
• توجه به شرایط پذیرایی و وعده‌های غذایی